[摘　要]本文在分析“行政效率”概念缺陷的基础上,吸收现有研究成果,重新界定了“行政效能”的概念,并根据福建等地效能建设的实践,概括提炼出效能建设的内容和途径。对行政管理学学科的规范发展与重塑政府形象都有一定的理论价值和实践意义。


作者单位:山东大学政治学与公共管理学院,济南250100)